フラワーBOX・花束・ブーケ・アレンジメントなどお洒落なフラワーギフト販売店(お誕生日・ご結婚祝い・御祝・記念日・プレゼント・開店祝い・発表会・出産祝い・歓送迎会・お見舞い・お供え~)

ご利用ガイド

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gaido-brフラワーブティックはなむらでは、”お客様の贈る思い”と”お花のデザイン”を重視したワンランク上のフラワーギフトを販売しております。下記のショッピングガイドをよくお読みになってからお買い物をお楽しみください。 ご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。


お支払いについて

お支払い方法は、「クレジットカード」、「銀行振込」、「請求書発行後払い」のいずれかをお選びいただけます。
※請求書発行後払いは、企業・店舗様のみの受付とさせていただきます。

お支払い方法は、下記の通りです。

①クレジットカード
【取扱カード】取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA/MASTER/Diners/JCB/AMEXがご利用できます。
【備考】
◆お支払いは、一括払いのみとさせていただきます。
商品発送後、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引落としとなります。 お引き落とし等の詳細はカード会社様へご確認ください。
◆お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(消費税込み)+送料
◆ご注文確認後、メールにてお支払総額をお知らせ致します。
◆クレジット会社の審査基準等により、契約が成立しないことがありますのでご了承ください。
ご注文の情報は暗号化(SSL)されて送信されます。どうぞ安心してご注文下さい。※当ショップからは請求書やご利用控え等の送付は一切行なっておりません。
※クレジット承認後の変更手配は受けかねますので予めご了承ください。

②銀行振込(先払い)
【ご利用方法】
◆お振込み先は、注文確定メールにてお知らせいたします。ご注文完了後、5日以内に指定口座にお振込下さい。5日以上過ぎてもご連絡もなく入金も確認できない場合は自動的にキャンセルとなります。
※ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

◆ご注意|振込手数料について
振込手数料はお客様負担にてお願い致します。


③請求書発行後払い(企業・店舗様のみ)
【ご利用方法】
◆商品到着後7日以内に当店から請求書を発行いたします。
※お届けする商品には請求書等金額が解るものは一切同封致しておりません。
◆請求書到着後に、お支払い金額を指定口座にお振込みの方をお願い致します。
※振込先口座は請求書に記載してあります。
【領収書について】
◆振込の際発行されるご利用控えが領収書としてお使い頂けます。
当店の領収書が必要な場合は、その旨をお伝えください。
郵送にてお届けいたします。

 

配送について

配送方法は、基本的に宅配業者によるお届けとなります。(佐川急便|クール便※ヤマト運輸を使用する場合もございます。)
※当店配達エリアへのお届けの場合は、当店から直接お届けとなります。

お届け日については、下記の通りです。

お届け日について

【全国へのお届け】
希望お届け日の3~4日前までにご注文をお願いします。(一部商品に限り5~6営業日のお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。)

※品質保持の為、当店では北海道・沖縄区域への配送は行っておりません。予めご了承ください。

◆イベント(母の日やクリスマスなど)の商品は、決められた期間内でのお届けとさせていただいております。
◆お届けのお時間は、交通事情や天候など、やむを得ない事情により影響が出る場合がございます。ご了承ください。

【当日配達について】
当社配達区域(福井県敦賀市)へ葬儀やお通夜のお花をご希望の場合に限り、当日配達が可能です。直接お電話いただくか、FAXにてご注文をお願いします。(※メールでのご注文の場合、時間帯によりご希望に添えないこともありますのでご了承ください。)
※当社配達区域の配送時間は午前9時から午後6時までになっております。
◆イベント(母の日やクリスマスなど)の商品は、決められた期間内でのお届けとさせていただいております。
◆お届けのお時間は、交通事情や天候など、やむを得ない事情により影響が出る場合がございます。ご了承ください。

宅配便
【業者】自店配達・佐川急便(宅急便)※ヤマト運輸を使用する場合もございます。
【備考】
◆商品のお届けは日本国内の当店指定区域みとなります。(一部地域を除きます。下記お届け不可能地域を参照ください。)
◆お届け先様が不在の際は、不在伝票をお入れいたします。
◆お届け先様が長期(2日以上)ご不在の場合は、お花の鮮度の都合上、ご依頼主様へご連絡させていただきます。
◆交通及び天災、天候等の事情により、お届け日に遅れをきたす場合はご了承ください。
◆大切なお届けの場合は前日のお届けをお勧めいたします。
◆急なお届けの場合には、お届け先様の近くの提携花屋より直接届けさせていただくことがございます。
◆日本国外への発送は一切承っておりません。
◆下記の地域は配送日数が3日以上かかり、お花の鮮度保持のためお届けを見合わせております。
-北海道 :全域
-東京都 :伊豆諸島(青ヶ島村・神津島村・利島村・新島村・御蔵島村・三宅島・式根島・小笠原諸島)
-沖縄  :全域
-その他 :配送会社が指定する3日以上配送日数がかかる区域

※システムの関係上、上記お届け不可地域が指定できてしまいます。
その際は、届けられない旨をお知らせさせて頂きキャンセルとさせて頂きます。予めご了承ください。
◆イベント(母の日やクリスマスなど)の商品は、決められた期間内でのお届けとさせていただいております。
◆お届けのお時間は、交通事情や天候など、やむを得ない事情により影響が出る場合がございます。ご了承ください。
【クール便の利用について】
※当店ではお花の品質保持のため、クール便を利用いたします。
送料以外の別途料金がかかる事はございませんのでご安心ください。

 

送料について

送料は、下記の通りです。

【送料について】1梱包につき、全国一律:1,080円(税込)
お買い物お支払い合計金額は
商品代金合計(消費税込み)+送料1,080円となっております。
※当店の商品表示価格は、消費税込みの表示となっております。
※一部の送料無料商品に限り、上記の送料はかかりません。
※福井県敦賀市内・美浜町など当店から直接お届けする場合、上記の送料はかかりません。

 

消費税について

消費税については下記の通りです。費税について

消費税率 8%
消費税計算 商品ごとに消費税込みの表示価格
1円未満消費税端数 切り捨て

 

キャンセル・変更・返品/交換について

ご注文のキャンセル・変更・返品/交換については、下記の通りです。

【商品のキャンセルについて】
◆商品のキャンセルは基本的にお届け日の2営業日前までにお願い致します。
商品の性質上、それ以降のキャンセルは受付できない場合がございますので、予めご了承ください。
※お問合せ頂く際は、手続きを円滑に行うために、オーダー番号(お申込の際の確認メールに記載)を一緒にお伝え下さい。

【商品の変更について】
◆商品の変更は、3~4営業日前までにお願い致します。
新たにご希望される商品の在庫状況などにより、お受けできない場合がございます。
※お問合せ頂く際は、手続きを円滑に行うために、オーダー番号(お申込の際の確認メールに記載)を一緒にお伝え下さい。

【商品の返品/交換】
◆商品は植物という性質上、返品はご遠慮頂いております。万一、商品開封時に破損等不備がございましたら、
同等品とのお取替えにて保障とさせて頂きます。(ご連絡は到着日から2日以内にお願い致します。)
※お問合せ頂く際は、手続きを円滑に行うために、オーダー番号(お申込の際の確認メールに記載)を一緒にお伝え下さい。

【その他】
◆不在など、お客様都合で商品がお届けできなかった場合の責任はおいかねますのでご了承ください。
◆諸事情(季節など)により、ご用意できない花材・花器もございます。

【ご連絡先】

◆フリーダイヤル|0120-213-327
◆TEL|0770-21-3300
◆FAX|0770-21-3301
◆メール|お問合せフォーム
※受付時間:AM9:00~PM6:00 年中無休(正月3日間を除く)

 

◆その他ご不明な点やご質問は、下記からご相談ください。

お問合せフォーム ※24時間受付(営業時間外は翌日対応、2営業日以内に返信しております。)
・フリーダイヤル 0120-213-327【受付時間】am9:00~pm6:00|年中無休(正月3日間を除く)


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 ■営業時間
  AM9:00~PM6:00
 年中無休(正月3日間を除く)
 ■フリーダイヤル
  0120-213-327
 ■電話 0770-21-3300
 ■FAX 0770-21-3301
 ■メールアドレス
  info@flower-hanamura.com

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