品質保証について

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品質保証について

"フラワーブティックはなむら"では、お客様の「贈る気持ち」を大切にして、
制作・梱包・発送作業を心を込めて行っております。

お届けさせていただく全てのお花に、安心の品質保証をさせて頂いております。

1."フラワーブティックはなむら"全商品に「品質保証」対応させていただきます。
2.発送の際、「お花の取扱説明書&品質保証カード」を同梱させていただいております。

"お花の品質保証"

お花は心を込めて万全の状態で発送しておりますが、万が一、
「花折れ」・「花枯れ」・「商品破損」など不備がございましたら、

同等品をご用意し、交換をもって保証させていただきます。

*商品の性質上、到着後2日以内にご連絡を頂いた方が対象となります。
*交換の際の配送料など、すべて当店にて負担いたします。

"お花の取扱説明書"

お花を少しでも出来る限り長く楽しんでいただきたいので、「置き場所」「水やり」のポイントを
解りやすく記載したカードを同梱させて頂いております。

また、さらに詳しい「管理方法詳細ページ」に直接リンクする
QRコードを記載しております。

管理方法のご不明な点を無料でご相談いただけるように、
当店のフリーダイヤルを明記し、お電話やメールでお問合せいだける様になっております。

【実際のお花の取扱書&品質保証カード】
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◆その他ご不明な点やご質問は、下記からご相談ください。

お問合せフォーム ※24時間受付(営業時間外は翌日対応、2営業日以内に返信しております。)
・フリーダイヤル 0120-213-327【受付時間】am9:00~pm6:00|年中無休(正月3日間を除く)


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2018/05/09